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Rücksendungen

Hier findest du alle Informationen rund um die Rücksendung deiner Bestellung

  • Bitte melde deine Rücksendung hier an: 

    Rücksendeportal

    und befolge die Schritte im Rücksendeportal

  • Rücksendeadresse
    Phantom Athletics

    Franz-Brötzner-Strasse 11, Top 03A-A
    5071 Wals-Siezenheim
    Österreich

  • Wir erstatten dir den Rücksendewert innerhalb von 30 Tagen, nach Eingang der Rücksendung, zurück. Die Rückzahlung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, mit der du deine Bestellung bezahlt hast.

  • Innerhalb von 30 Tagen hast du das Recht, ohne Angabe von Gründen, von deinem Kauf zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag an dem die Bestellung zugestellt wird.

  • Der Umtausch von Produkten ist leider nicht möglich. Alle Rücksendungen werden automatisch erstattet. Möchtest du einen Artikel gegen eine andere Farbe oder Größe umtauschen, bestelle ihn auf www.phantom-athletics.com neu und sende den alten zurück. Der zurückgesendete Artikel wird dir erstattet.

  • Die Erstattung findet auf die gleiche Weise statt, wie die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist. Bsp.: Hast du deine Bestellung mit Paypal bezahlt, erstatten wir den Kaufpreis auf dein Paypal Konto.

  • Unfreie Rücksendungen (Porto zahlt Empfänger) werden von uns unter keinen Umständen angenommen.

  • Bei internationalen Rücksendungen aus Drittländern (z.B. Schweiz) ohne Rücksendeformular kann es zu Kosten durch Verzollungen kommen. Diese Kosten werden dem Kunden weiterverrechnet oder die Annahme solcher Rücksendungen kann verweigert werden. Bitte stelle sicher, dass deiner Rücksendung ein Rücksendeformular beiliegt, und deine Rücksendung bei deiner Annahmestelle klar als Rücksendung deklariert wird.

Dies ist nur eine kurze, praktische Hilfestellung zum Ablauf deiner Rücksendung, die dein Recht auf Widerruf nicht einschränkt. Um dein Widerrufsrecht einzusehen, klicke bitte hier. 

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