Alle unsere Pakete werden von unserem Logistikteam in Salzburg/Österreich abgewickelt und auch direkt von hier versendet.
Für den Großteil unserer Sendungen nutzen wir GLS Austria, einen der größten Paketzusteller und Anbieter von speziellen Transport- und Logistikdienstleistungen.
€5,99 für Bestellungen unter €59,99
€3,99 für Bestellungen unter €78,99
Kostenloser Versand ab €79,99 Bestellwert
Versanddauer in der Regel 2-3 Werktage
Standardversand - €12,90
Kostenloser Versand – ab €99 Bestellwert
Versanddauer: 3-7 Werktage
Standardversand - €49,99
(inklusive Verzollung und aller anfallenden Importkosten)
Versandkosten unterscheiden sich von Region zu Region und werden am Ende des Bestellprozesses angezeigt.
Versanddauer: 5-12 Werktage
Für Retourenpakete bieten wir Retourenaufkleber und verrechnen dafür 2,99€ für Kunden aus Deutschland und Österreich.
Pro Bestellung ist ein Retourenpaket/Retourenaufkleber erhältlich. Jedes weitere Paket kann der Kunde auf eigene Kosten zurücksenden.
Kunden außerhalb von Deutschland und Österreich können Retouren auf eigene Kosten zurücksenden.
Der Versand erfolgt immer aus Österreich. Jede Sendung hat eine Trackingnummer, die direkt nach dem Versand per Email zugeschickt wird.
Je nach Zielland können Einfuhrzölle und Steuern durch die zuständigen Behörden erhoben werden. Für Lieferungen in die Schweiz erfolgt der Versand inklusive Verzollung (DDP). Es fallen keine zusätzlichen Importkosten an. Werden im jeweiligen Zielland fällige Gebühren nicht beglichen, wird die Sendung automatisch an unser Lager retourniert.
Phantom Athletics kommt in diesen Fällen nicht für die damit verbundenen Kosten auf und diese werden dem Kunden in Rechnung gestellt / von der Rückerstattung abgezogen.
Zollgebühren und alle damit verbundenen Steuern und Kosten gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden. Diese Kosten müssen vom Kunden bei der Ankunft/Erhalt der Ware an das Versandunternehmen oder die örtliche Zollbehörde gezahlt werden.